Политика возврата средств

Срок возврата

Покупатели могут вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Состояние товара

Товары должны быть:

• Нераспечатанными и неиспользованными
• В оригинальной запечатанной упаковке
• Со всеми сохранёнными ярлыками и пломбами

Стоимость обратной доставки

Покупатели несут ответственность за стоимость возвратной доставки. Первоначальная стоимость доставки не подлежит возврату.

Способ возврата средств

Одобренные возвраты осуществляются на тот же способ оплаты, который был использован при оформлении заказа.

Товары, не подлежащие возврату

Следующие товары не подлежат возврату:

• Открытые или распечатанные средства личной гигиены и ухода (включая мыло, средства для ванны, тела и аналогичные товары) по причинам здоровья и безопасности
• Товары по акции или со скидкой (если только они не являются дефектными)

Как оформить возврат

Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нами, указав номер заказа и товары, которые вы хотите вернуть. Мы предоставим вам инструкции по возврату.